Réclamation pôle emploi pas de réponse Si vous n'avez toujours pas obtenu votre réponse, nous vous invitons à. 1 › experiences › _non-reponse-a-. 2 Si vous estimez ne pas avoir obtenu une réponse satisfaisante, vous pouvez saisir par écrit le médiateur. Vous pouvez déposer votre réclamation: A partir de. 3 Une réponse vous parviendra dans un délai de 7 jours et, dans la majorité des cas, résoudra la question ou la difficulté. Si, après réponse de votre agence. 4 La première étape est de déposer une réclamation auprès de Pôle emploi. Vous pourrez ensuite saisir le médiateur puis éventuellement le tribunal si le désaccord persiste. On vous guide! QUI PEUT CONTESTER UNE DéCISION? La contestation d’une décision peut être formulée par toute personne physique, concernée par la décision. 5 Avant de contacter le médiateur, vous devez adresser une réclamation auprès du service concerné de Pôle emploi. Où s’adresser? Quelle est votre ville ou code postal? Exemple. 6 Coordonnées des médiateurs pôle emploi. Cliquez sur votre région pour obtenir le nom et les coordonnées de votre médiateur. Région souhaitée. Christophe Bouchet Médiateur Pôle emploi. 13 rue Crépet CS Lyon Cedex @ 7 Si la réponse de votre site local ne vous satisfait pas vous pouvez saisir le Médiateur de Pôle emploi. 8 Votre identifiant apparaît sur le courrier de notification qui vous a été transmis suite à votre inscription à Pôle emploi, et votre code d’accès vous a été envoyé par courrier séparé. Si vous avez oublié votre identifiant, vous pouvez utiliser notre service d’oubli d’identifiant accessible en cliquant sur «J’ai oublié. 9 En cas de trop-perçu, Pôle emploi vous met en demeure par lettre recommandée avec accusé de réception. En l'absence de réponse dans le délai de 2 mois de la part du directeur général. réclamation pôle emploi 10 Pour effectuer cette réclamation, privilégiez votre espace personnel «Mes échanges avec Pôle emploi». Si vous n'avez pas accès à Internet, vous pouvez faire. 11